“创一流的队伍，创一流的服务，创一流的管理，塑造队伍的新形象”是重塑昆明国旅新形象的关键。昆明国旅是云南省最大的旅行社，有过辉煌灿烂的历史。在当今旅游市场竞争日趋激烈的情况下，锐意进取才能不断创新，要干工作，就要大胆探索。要成就事业，就要勇于开拓，敢于超越自我，打破原来的模式，走出一条新路。

 

团结是企业走向成功的关键，以市场为中心，以经济效益为目的，提高员工的各项业务水平，建立一支高素质的市场营销队伍。加强各方面的业务学习和培训，树立正确的市场营销理念，加大管理的力度，最大程度的吸引客户。真正做到事业留人，感情留人，待遇留人。做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。

我愿意和全社员工一起，同甘共苦，团结干事，重振昆明中国国旅的雄风，再创一次辉煌。

旅游是我一生中最热爱的事业，我愿永远为之而奋斗。

 

“Create the NO.1 troupe, the NO.1 service,the NO.1 management,portray the new image ” is the key point to portray new KMCITS. KMCITS is the biggest travel service in Yunnan with glorious history. Under the situation of tourist markets’ competition, opening up and going forward can create new continuously.If you want to achieve success in your work, you should be brave in pioneering and excelling yourself, break through old model and find out a new way.

Unity is the key to get the success for the enterprise ,take the market as goal and economic benefit as aim,arouse the professional levels of staff, establish a market sale group with high quality. Strengthen the professional study and training from different fields, set up the correct theory of market sales; strengthen the management, attract tourists with great effort. Keep the staff by cause, emotion, treatment. Do big thing with principles, do small things with characteristics, do things together with unity and handle things with efficiency.

I hope I can do all the things with staff to create the glory of KMCITS again.

Tourism is my favourite cause in my life, I will always try my best to do it well

 

庄子曰：“天地有大美而不言；四时有明法而不议；万物有成理而不说。圣人者，原天地之美，而达万物之理”。美之所以在庄子哲理中具有核心之地位，是因为庄子认为圣人要能原天地之美，始能达至万物之理。因而，美对于庄子而言可以说是智慧之钥。

天地有大美而不言，以是任何关于美的言论皆无法相称于天地大美之故。天地之美虽然真实无妄，但却是不可言喻的。唯有透过对于自然之美的心领神会，人始得以达致真理。现代旅游事业的终极目标，即是为人们带来美好愉悦的生理与心理感受，让人们在与自然世界、人文世界水乳交融的审美活动中发现美、体验美，乃至达到把握智慧之钥、领悟万物之理的境界。无论哲人亦或俗人，皆可在天地之美中得到感动。“与彩云行，享天地美”既高度浓缩地概括出昆明中国国旅作为全国百强、云南第一国际旅行社的行业特征，也揭示了企业对品质和服务的不懈追求。

云南是彩云的故乡。到彩云之南旅行，随彩云环游世界；体现出昆明中国国旅为游客提供入境游、出境游和国内游等全方位服务的业务领域，也表达了昆明国旅对游客的美好祝福。

“与彩云行，享天地美”。让昆明中国国旅作为美的使者，携彩云相伴，与您一道分享天地之大美吧。

昆明中国国际旅行社（昆明国旅）成立于一九五六年，是云南省成立最早的旅行社，企业资产八仟柒佰万元，全社员工除了经验丰富的外联销售、计划调配和其他相关业务人员外，还拥有获得国家旅游局资格认证的英、法、德、日、泰、越、意、粤、语、普通话等语种的优秀翻译导游。

昆明中国国旅多年来一直荣获全国国际旅行社百强和云南省20强国际社第一名。

昆明中国国旅主要经营的业务范围：组织及接待外国公民、华人华侨、港澳台居民来华旅游，中国公民出境旅游和国内旅游等业务。

昆明中国国旅总部设在云南省省会昆明市,环城南路285号省旅游局内（2010年路牌重编更改为1118号），在云南大理、丽江、西双版纳和泰国有投资控股的旅行有限公司（大理国旅、丽江国旅、西双版纳国旅和云泰国际旅游），及全资的旅游汽车公司（昆明国旅旅游汽车公司）。

昆明中国国旅一贯秉承“诚信服务”经营理念，并以“4P旅游新理念”，为企业发展的行为准则。昆明中国国旅以用心至深的优质服务意识为游客带来舒适；以用情至真的线路设计满足每一个旅游团队的个性化需求；我们的奉献让您在彩云行、天地美的旅游中，感悟昆明中国国旅名牌品质的与众不同。

“与彩云行，享天地美。” 出游首选昆明中国国旅。

昆明中国国际旅行社成立于1956年5月，前身是云南省外事办公室接待处，后更名为云南省旅游局接待处暨中国国际旅行社昆明分社；主要承担中外领导人及随员、外交官、专家、友好人士、过境和游览外宾的接待，为国家政治、对外友好交流服务。1992年6月，国旅昆明分社晋升为国家一类旅行社，正式更名为“昆明中国国际旅行社”。

昆明中国国旅在历史上留下了光辉的足迹，曾接待过：英国女皇伊丽沙白二世、美国水仙花选美小姐、美国飞虎队、新加坡前副总理李显龙、英国皇家花卉协会考察团、法国花卉植物考察团等重要团体；组织过：中泰自驾车拉力赛；承办过：瑞士银行金融投资风险会议、“壳”牌机油全国定货会、默沙东杭州（中国）总部制药厂会议、法国鳄鱼中国国内定货会、中国图书节会议、中国首届民营企业交易会会议、中国“好孩子”集团全国供销工作会议、北极高峰论坛周ASSW、2004环球小姐中国赛区昆明预选赛、佳能全国销售大会、花旗银行贸易活动等重要活动。

  

 

 4P 旅游新概念

Public 服务大众：

1.      集入境旅游、出境旅游和国内旅游为一体的专业旅游服务运营商。

2.      满足社会各阶层人士的不同旅游需要。

Professional 专业精湛：

1.      规范化的操作流程和高素质的业务团队。

2.      覆盖观光、休闲、商务、考察、探险等多种类旅游产品。

Passional 充满激情：

1.      开拓性地运作每一个团队，使行程精彩纷呈。

2.      全情投入，用心服务。

Perfect 追求完美

1.      注重每个细节的操作与控制，力求旅游尽善尽美。

深化创新，提升品质。

Zhuangzi said:“The heaven and the earth show their beauty with no word, four seasons regulate nature without any discussion, all things develop quietly in accordance with the law of nature. The saints are those who have mastered the law of the nature originated from the beauty of heaven and the earth.” Beauty, the key point in Zhuangzi’s philosophy is because he thought if saint see the beauty of the world, he can get the truth of everything.So beauty to Zhuangzi can be the key of wisdom.

What the heaven and the earth show their beauty with no word is that the talking about the beauty can not compare with the original beauty of the world. Although the beauty of the world is really true, it can not express by talk. Man in order to get the truth of everthing, must see the beauty of the nature by heart and mind. The final goal of modern tourism is to bring the good feeling from physiology and mentality, and let people find the beauty,experience the beauty and finally reach the area of control key of wisdom and understand the realm of truth with everything.Whoever,saint or ordinary people, can be deeply moved by the beauty of the world.TRAVEL WITH CLOUDE, ENJOY THE BEAUTY OF THE WORLD summarizes highly the professional characteristics of KCITS as one of 100 international travel service in China and NO.1 in Yunnan, at the same time show the unremitting pursuit with high quality and good service.

Yunnan is the homeland of colourful cloud. Coming to travel in Yunnan, travelling around the world show that KMCITS has supplyied the all-round service of inbound, outbound and domestic tour, and expressed the good wishes to the travellers.

Travel with clouds, enjoy the beauty. Let KMCITS become the angel of beauty and accompany you with the colourful clouds and enjoy the beauty of the world.

Kunming China International Travel Service(KMCITS) was established in 1956 with a capital of 87million yuan RMB.It is the earlist travel agency in Yunnan, the memberof CITS Group, the union of the deputy chairman of China Travel Association, the chairman of Kunming Travel Service Association.It not only boatsts well-experienced salesman, planners,operators and other relative personnel, but also boasts excellent tour guides and interpreters of English, French, German, Japanese, Thai, Vietnamese, Itanlian, Cantonese and Mandarin certificated by CANT.

KMCITS has a wonderful history. KMCITS has been honored with 100 international travel services in China and with NO.1 of 20 international travel services in Yunnan province.

KMCITS is specialized in orgnizing and receiving inbound tour for foreigners,overseas Chinese and residents of Hongkong,Macao and Taiwan, and authorized for outbound tour and domestic tour for Chinese residents.

The head office of KMCITS is located in Kunming, the capital city of Yunnan province. KMCITS has set up 3 joint-stock companies in Dali, Lijiang and Bangkok.There are DLCITS, LJCITS and Yunnan Travel(Thailand) Co.LTD. Moreover, it also has a self-invested travel automobile company.

“Credit is our life.” this is the management concept of KMCITS, “4P New Concepts of Tourism” is our acting principle of our company’s development. KMCITS will give our honored tourists completely new feeling.Her hearty quality service will bring unprecedented comfort to every tourist, and her sensational tailor-made tour itineraries will make every characteristic tour group satisfactory.Our dedication will enable you to feel spontaneously the quality of outstanding name brand different.

When you want to travel, please choose KMCITS first.

KMCITS was founded in May 1956, and ever the reception department of Yunnan Foreign Affair Office, and then changed as reception department of Yunnan Travel & Tourism Administration Bureau attached with China International Travel Service Kunming Branch, the main work was to recive the leaders of international and domestic, diplomats,specialists,and tourists visiting Kunming, supplying the good service for the national politic and outside friendship exchange.In 1992, it became the first grade travel service and was named with Kunming China International Travel Service.

KMCITS has left the glorious footstep in the history, which has recived THE QUEEN ELIZABETH II OF UK, AMERICAN NARCISUS LADIES’ GROUP, THE DELEGATION OF AMERICAN FLYING TIGER, THE FORMER DEPUTY MINISTER OF SINGAPORE MR.LEE HSIEN LOONG, THE BRITISH ROYAL PLANTATION ASSOCIATION RESEARCH GROUP, THE FRENCH PALPATION RESEARCH GROUP and so on; has successfully organized SINO-THAILAND CAR DRIVING; has taken THE CONFERENCES AND EXHIBITIONS OF INTERATIONAL AND DEMESTIC SUCH AS SWISS BANK INVESTMENT RISK CONFERENCE, THE NATIONAL “SHELL” OIL MARKETING CONFERENCE, FRANCE CROCODILE CHINA DOMESTIC PURCHSING CONFERENCE, CHINA BOOK EXHIBITION, CHINA IRSTNON-STATE ENTERPRISE FAIR, CHINA “GOOD CHILDREN ” GROUP SALES FAIR, THE ARCTIC SUMMIT SEMINAR WEEK, KUNMING PRELIMINARY CONTEST OF CHINA REGION FOR GLOBAL LADIES 2004, CANON NATIONAL SALES FAIR, CITYBANK TRADE ACTIVITIES, and so on.

Public：Serve the public

1.      The special travel operator with inbound，outbound and domestic tourism.

2.      To satisfy the different tourist requests of all kinds of people in society.

Professional：Professional experience

1.      Normative operation and high quality tour operative staff.

2.      The multi tourists’ products covered with sightseeing, leisure, business, research, explore and so on.

Passionate: Enthusiasm

1.      To operate every tour group with open mind so that the tour will be nicer and more attractive.

2.      To work with all enthusiasm and supply the best service.

Perfect: Perfection with high quality

1.      To emphasize the detail operation and control, make sure the tour will be arranged perfectly.

To deepen the creation and raise the quality.

在此，昆明国旅郑重承诺：
1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。

4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板的旅游接待运行模式(独立团)。

5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，按游客意愿进行相应的保险（不论国籍）

8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排二次（特殊不超三次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

昆明国旅预定电话：0871-8080503（多线） 0871-8080583(多线）

团队

我们用自己多年专注商务会议旅游的专业经验为各企事业单位的境内外会议、商务及公务考察、旅游提供专业的全程服务。 （一）我们的业务范畴 为你组织专业团队赴境内外商务投资考察 为您策划安排境内外的会议、承办会后参观考察活动 为您组织专业人士赴境内外培训、专项考察、研修 为您组织专业团队赴境内外参加专业博览会 为您策划组织团队赴境内外旅游 为您策划组织大型境内外主题旅游活动 提供办理护照、签证的相关咨询：为您代办国际国内交通票、酒店及其他接待服务 （二）我们的经营理念 顾客至上、诚信、规范、努力 （三）我们的目标 让你轻松、愉快、有收益的完成每一次的出行  （四）我们的宗旨 经营宗旨：高质量的服务、高质量的员工、高质量的旅游。 经营目标：让合作者放心、让旅游者满意。 经营范围：出境游、入境游、国内游、边境游业务。 昆明中国国际旅行社（昆明国旅）成立于1956年，是云南省成立最早的旅行社，为中国旅行社协会副会长单位、昆明市旅行社协会会长单位。企业资产八仟柒佰万元，全社员工除了经验丰富的外联销售、计划调配和其他相关业务人员外，还拥有获得国家旅游局资格认证的英、法、德、日、泰、越、意、粤、语、普通话等语种的优秀翻译导游  在云南大理、丽江、西双版纳和泰国有投资控股的旅行有限公司（大理国旅、丽江国旅、西双版纳国旅和云泰国际旅游），及全资的旅游汽车公司（昆明国旅旅游汽车公司）。      公司包括：团队接待中心、散客旅游中心、出境旅游中心、会议服务中心、探险旅游中心、导游服务中心、财务部、车队等。并与云南省内各景点，酒店，航空，民航铁路、签证处、海关等部门建立了长期友好稳定的合作关系。在国内和海外如欧洲、非洲、东南亚、日本、韩国、澳洲、印度、越南等旅游市场上，拥有质量优良的地接团队和合作单位。      旅行社实力雄厚，拥有一批高精尖的管理人才，优秀的导游人员，能够承担国内各项旅游业务。开辟旅游线路 500 余条，可组织旅游者赴全国各地及海外旅游、商务、考察、观光、会议，亦可接待国内各旅行社组织的旅游团体来云南参观旅游。本旅行社还可根据游客要求，提供丰富多彩的特色旅游项目。例如：工业旅游、农业旅游、科技旅游等。 　 此外，社内还代理交通票预定，特价票、折扣票 2—6 折、酒店预定、展览会服务、会议服务，代理云南昆明火车站始发软硬卧及坐席，代理租车业务。 云南旅游预定电话：0871-8080503（多线） 0871-8080583（多线） qq:872593444  文章链接：80年代以来，世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮，欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70％～80％，有的甚至高达90％，经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度的重要标志。我国散客旅游的比例虽然低于旅游发达国家，但近年来发展十分迅速，已占我国旅游客源市场的近半壁江山，特别是一些大中城市和沿海地区，散客比例更大。据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客旅游比例也将突破70％，成为旅游市场的主角。      随着互联网的普及，通过网络预定旅游的人数越来越多，出行者对旅游的个性化要求也越来越高，旅行社除了提供旅游咨询、酒店预定、交通票预定等常规服务外、还应该利用本身所掌握的庞大的供应商数据库资源，为游客整合出最合适的产品。  比如，一个家庭出游，他们可以跟团游、可以包车游、可以自助游，可以背包客，但是，作为非专业人士，即使他们已经在互联网上获得了足够多的信息，以及拿到了和旅行社接近的价格，他们仍然会花费巨大的精力和时间去做准备工作以及最终仍缺少专业保障。而旅行社，在通过职业敏感充分掌握游客的特性以及特点之后，能够在自己庞大的供应商数据库筛选出最合适的酒店、导游、景点、餐厅和汽车交通，然后，通过自己的专业，将各个没有关联的供应商有机的整合起来，包装出最合适的产品提供给游客。 自公司网站运营5年以来，已经接待来自全国各地和全世界各个国家三万多名游客，有良好的口碑，积累了丰富的客户资源。案例之一（详细介绍）： 鞍钢集团客户答谢会议旅游 一、初步接洽：     鞍钢集团总部李先生通过网站与我社电话取得了联系，通过业务交谈真诚的感觉使李先生做出信赖的决定，将鞍钢集团客户答谢会议及云南旅游接待工作交给我社。根据李先生的要求确定为商务会议旅游接待，全程住宿安排四星级酒店。接待工作包括：1、两天的40人会议室及会议中用餐；2、丽江、昆明西山龙门滇池旅游，并签署了云南省旅游合同，接待标准为： 接待社 昆明中国国际旅行社 时间 2006.04.21 委托人  鞍钢集团  人数 38人 早餐 中餐 晚餐 住宿 行程 4月21日 昆明机场鲜花接鞍钢集团客户，入住酒店。 X X X 泰丽 大酒店 4月22日 酒店开会。晚举行酒会。 酒店已含 定制餐 定制餐 泰丽 大酒店 4月23日 早飞机飞丽江，丽江接机，游览丽江古城四方街，游览黑龙潭，木府，晚欣赏民族歌舞演出丽水金沙。 酒店已含 风味餐 纳西喜宴 和玺酒店 (庭院式) 4月24日 乘车前往玉龙雪山，乘大索道登上3400海拔高度，近距离参观现代冰川和雪山的壮观。晚飞机飞会昆明。昆明接机，入住酒店。 酒店已含 高标 团队餐 高标 团队餐 和玺酒店 (庭院式) 4月25日 早餐后滇池、西山龙门、鲜花市场，送机，结束愉快的云南商务出行。 酒店已含 X X X 报价 酒店住宿 单人费用 150 住宿天数 4 小计 600 RMB 餐饮 餐标 35 正餐数量 6 小计 210 RMB 门票 每人门票 470 套票数量 1 小计 470 RMB 车费 每人每天车费 40 用车天数 3 小计 120 RMB 丽江交通票 含机场建设费和燃油税 460 往返2程 2 小计 920 RMB 导游及综费 每人每天 20 总天数 3 小计 60 RMB 每 人合  计 2380 RMB 总费用 说明： 1.        旅游代理接待协议细则执行网站《旅游法规》栏目(云南省旅游组团标准合同)。 2.        签署旅游代理接待协议，明确您的行程与服务标准，敬请监督施行，监督电话13608718431。 3.    请细读上述两份文件尽快确认签字，并提前将定金30000元汇入我社银行账号后，本协议立即生效。 4.         团队产生自然单间须补足房差，或是用三人间做调整。 5.         团款必须按事先约定的结算方式和金额及结算时限付清。如双方产生纠纷，同意认可在我社所在地法院处理，并承担团总额每日3%的违约金。 6.         1.4米以下小孩游江票、餐费半价，门票游江超高费用自理，旅游车费全价。 接待社 昆明国旅 委托单位 鞍钢集团 负责人签章 蔡科魁 委托人 李军 二、精心安排： 按照预约时间司机张师傅开出全新金龙旅游客车和国旅优秀金牌导游陶兰一起，直接到机场举牌“昆明国旅接鞍钢集团贵宾38人”鲜花接机，10：35分飞机降落，接到鞍钢集团贵宾后，旅游车直接开往泰丽国际酒店并为客人办理了入住手续，下午导游陶兰带大家去了桥香园美美的品尝了云南特色小吃---过桥米线。        社蔡科魁经理根据客人的特殊要求和实际情况，精心安排了商务会议及旅游行程，在旅游环节的安排上，为了更加体现休闲旅游自主性，深入尽兴游玩云南经典旅游景点，临时决定增加昆明石林景点，行程中特别赠送丽江束河古镇。 精彩绝伦的景区——丽江、石林、西山龙门滇池令其惊叹不止，迷人忘我的景色——地质公园石林、高原姑苏丽江古城、玉龙第三国云杉坪、清泉之乡束河古镇、白水河、五百里滇池、西山睡美人令其留恋忘返，；美味可口的小吃——过桥米线、宜良烤鸭、丽江纳西喜宴特色令客人赞不绝口。   三、旅客感受     最令人赞叹的是丽江景区——丽江实在太漂亮了，尤其气势磅礴的玉龙雪山秀丽挺拔，造型玲珑，皎洁如晶莹的玉石，灿烂如十三把利剑，在碧蓝天幕的映衬下，像一条银色的玉龙在作永恒的飞舞。辽阔的草甸上散落有一棵棵低矮的松树，脚下是延绵的草场，草木掩映，不时眼前还有牦牛走过，一派高原牧场风光，这就是甘海子。真是景点一个比一个好，真叫人兴奋，叫人兴致勃勃美不胜收；                最令人难忘的是云南小吃过桥米线——物美价廉10元、20元、30元套餐都有，吃饱吃胀鲜美的汤汁仍叫人弃碗不舍，欲罢不能；大理砂锅鱼，鱼嫩菜香口感奇好，结账离台仍令人回眸一眺，留恋忘返；豆花米线3.0/碗好吃可口，加之酸菜、花生、瘦肉、外加乳白豆花的点缀，叫你看到不吃也垂涎；      最令人忘怀的是旅游服务——崭新的空调旅游车，精通业务的经理，知识丰富幽默的导游，开朗爽快的司机师傅，酒店温馨的服务，舒适的条件。............... 四、我还想再来： “认识了蔡经理真是我们的荣幸啊，哈哈哈....短短的几天时间看到、吃到、听到的五光十色点点滴滴都是那麽精彩，不是国旅的精心安排哪有我们如此般的享受——这次旅行太痛快了！内心由衷的喜悦——云南咱又多了一个好朋友。”李先生爽朗的笑着高兴的说下次把家人和朋友带来云南玩，集团老王总也慈祥的说下次开会咱们还选云南，这次时间太紧张，大理、泸沽湖、香格里拉、梅里雪山、西双版纳、腾冲我们都没有去过呢，届时一定再找昆明国旅的蔡经理接待。 其他主要成功案例（人数为40人以上，且我社为其定点旅游接待单位） 1、光大银行全国系统员工云南会议及旅游； 2、西安交通大学教学研究会议及旅游； 3、河池中学、河池教育系统教师寒暑假旅游； 4、长庆油田（上海、新疆、西安、兰州）职工福利疗养旅游；） 5、武汉新雅科技集团客户答谢会议 6、中信证券 7、雅虎全国代理商会议 8、北车集团 9、Honeywell 10、福州市公安局。福州党校 11、广西人民出版社 等.......... 云南旅游预定电话：0871-8080503（多线） 0871-8080583(多线）